Privacyverklaring

Voor onze tests bij SvenPlay gebruikten we accounts op naam van teamleden. Die accounts en onze logboeken staan los van deze site; op de gepubliceerde cijfers na komt daar niets van online. Van jou als lezer verwerken we veel minder, en hieronder staat precies wat, waarom en hoe lang.

Wat we vastleggen

Bij elk bezoek noteert de server technische gegevens: IP-adres, browser, besturingssysteem, de opgevraagde pagina en het tijdstip. Mail je het testteam, dan komen daar je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht bij. Om bankgegevens, kopieën van een identiteitsbewijs of wachtwoorden vragen we nooit.

Waarom we dat doen

Met de serverlogs houden we de site bereikbaar, weren we misbruik en sporen we storingen op. Berichten gebruiken we alleen om te antwoorden of om een meting te corrigeren die niet meer klopt. Meldingen over verouderde wachttijden of limieten helpen ons bovendien een nieuwe testronde te plannen. We bouwen geen profielen en verkopen niets door.

Cookies en statistieken

Functionele cookies onthouden onder meer je cookiekeuze. Geef je toestemming, dan tellen analytische cookies welke delen van het testverslag gelezen worden, zodat we weten welke cijfers als eerste een update nodig hebben.

Klik je op een link naar SvenPlay, dan kan een partnerplatform een cookie plaatsen om die doorverwijzing vast te leggen. In je browser kun je cookies altijd blokkeren of wissen.

Hoe lang we bewaren

Serverlogs verdwijnen na uiterlijk dertig dagen. Statistieken bewaren we alleen samengevoegd en hooguit veertien maanden. Een bericht wissen we een jaar nadat het is afgehandeld, tenzij de wet een langere termijn eist.

Met wie we delen

Onze hostingpartij en de leverancier van het statistiekprogramma verwerken gegevens in onze opdracht en mogen er niets anders mee doen. SvenPlay krijgt van ons geen persoonsgegevens; de partner ziet alleen dat een bezoeker via onze link binnenkwam. Overheidsinstanties krijgen alleen iets als de wet dat verplicht.

Wat je van ons mag vragen

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking en je cookietoestemming op elk moment intrekken. Vind je dat we fout met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Zo bereik je ons

Een verzoek dien je in via de contactroute van deze site; zet erbij welk recht je wilt gebruiken. Binnen een maand krijg je antwoord. Extra gegevens vragen we alleen als we moeten nagaan of het verzoek echt van jou komt.